Retourneren
Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.
Retourvoorwaarden
Om je retour te kunnen verwerken, vragen we je om ervoor te zorgen dat:
-
Het artikel ongedragen en ongewassen is.
-
Het artikel in de originele staat verkeert.
-
Labels en eventuele originele verpakking nog aanwezig zijn.
-
Het artikel geen gebruikssporen, vlekken, geuren of beschadigingen bevat.
Je mag het artikel uiteraard passen zoals je dat ook in een winkel zou doen.
Een retour aanmelden
Wil je iets retourneren? Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via onze contactpagina en vermeld je naam en bestelnummer. Je ontvangt vervolgens de verdere retourinstructies.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij je een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour verwerken we de terugbetaling zo snel mogelijk. Het bedrag wordt terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.
Verkeerd of beschadigd artikel ontvangen?
Dat lossen we natuurlijk voor je op. Neem contact met ons op en stuur je bestelnummer en duidelijke foto's van het artikel mee, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.